Prix Les prix des bouquets de fleurs sont indiqués en francs suisses, montants nets, TVA comprise et garantis. Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien.
Disponibilité Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Fleurs et Nature Sàrl. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.
Modalités de paiement Méthodes de paiement : cartes de crédit et Postcard.
Livraison et transport L’envoi des articles disponibles est effectué par une société de livraison privée le jour même ou le lendemain (selon demande du client). Une participation de votre part est demandée une seule fois par commande. A NOTER : Fleurs et Nature Sàrl ne livre pas ses colis en case postale.
Retour ou échange de marchandises Fleurs et Nature Sàrl n’échange pas de produit et aucun retour n’est disponible.
Garantie légales Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal civil du canton de Genève.